Papildu informācijas forma

Lai iegūtu papildu informāciju no klienta, kas nepieciešama pakalpojuma veikšanai, uzņēmumam ir iespēja izveidot papildu informācijas formu. Parasti jūs saņemsiet klienta vārdu, uzvārdu un telefona numuru. Ar papildu informācijas formu varat pieprasīt vairāk informācijas no klienta.

Zemāk redzamajā attēlā ir attēloti divi rezervāciju gadījumi: pa kreisi ir rezervācija ar papildu informāciju no klienta, izmantojot papildu informācijas formu, un pa labi ir rezervācija bez papildu informācijas formas.

Šim nolūkam Bookla sistēma piedāvā iespēju izveidot papildu informācijas formu. Lai iegūtu papildu informāciju par klientu un viņu rezervāciju, ir nepieciešams izveidot formu Bookla portālā (portal.bookla.com). Ir iespējams izveidot atsevišķu formu katram pakalpojumam.

Lai to izdarītu, izvēlieties konkrētu pakalpojumu. Noklikšķiniet uz sadaļas “Papildu dati”.

Lai sāktu veidot formu, noklikšķiniet uz “Pievienot datu bloku.”

Ievadiet pirmā bloka nosaukumu vietā, kur rakstīts “bloks,” piemēram, “Skolotāja informācija”. Kad bloka nosaukums ir ievadīts, jums jāpievieno lauks informācijai, ko vēlaties iegūt no klienta rezervācijā. Pieejami trīs veidu lauki: Teksta lauks, Nolaižamais saraksts vai Atzīmēšanas rūtiņa:

• Izvēloties teksta lauku, jums jānorāda tā nosaukums, piemēram, “Skolotāja vārds”.
• Noklusētā vērtība – kas būs redzama klientam, atverot formu, piemēram, “Jānis”.
• Obligāts lauks – atzīmējot šo iestatījumu, klientam būs jāaizpilda šis lauks, lai pabeigtu rezervācijas procesu.

Izvēlieties atbilstošo lauka veidu:

• Teksts
• Vairāku rindiņu teksts
• E-pasta adrese
• Numurs
• Tālruņa numurs

Ja jums ir nepieciešams iegūt skolotāja vārdu, atzīmējiet lauka veidu kā “teksts”. Papildus var norādīt minimālo un maksimālo teksta lauka garumu. Kad informācija ir ievadīta, noklikšķiniet uz “Saglabāt”.

Lai pievienotu jaunu lauku tajā pašā blokā, noklikšķiniet uz pogas “Pievienot lauku” un atkārtojiet iepriekš aprakstīto procesu.

Ja jums ir nepieciešams iegūt dažādus veidus informāciju no klienta, noklikšķiniet uz “+Pievienot datu bloku”. Pēc tam tiks pievienota jauna sadaļa zem esošā datu bloka. Šajā blokā jūs varat, piemēram, pieprasīt papildu informāciju par apmeklējumu, piemēram, izglītības iestādes nosaukumu un skolas klasi, utt.

Kad papildu informācijas forma ir izveidota, tā būs redzama klientam rezervācijas procesā.

Kad klientam ir aizpildīta nepieciešamā papildu informācija un veikta rezervācija/pirkums, jūs varat pārskatīt ievadīto papildu informāciju portal.bookla.com sadaļā “Rezervācijas” (atverot konkrēto laika slotu).